وقعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني، اليوم الأربعاء بالرباط، اتفاقية إطار جديدة تروم تطوير منظومة استقبال المواطنين داخل مصالح الأمن الوطني، سواء على المستوى المركزي أو الجهوي.
وتم التوقيع بالمقر الجديد للمديرية العامة للأمن الوطني بالرباط، بين أمل الفلاح السغروشني وعبد اللطيف حموشي، في خطوة تعكس تعزيز التعاون بين القطاعين من أجل تحديث خدمات الاستقبال وتحسين ظروف استقبال المرتفقين.
وبحسب بلاغ مشترك، فإن هذه الاتفاقية تأتي في سياق تفعيل التوجيهات الملكية الداعية إلى تطوير المرافق العمومية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، عبر تحسين البنيات التحتية وتحديث أساليب العمل داخل الإدارات.
وتروم هذه الشراكة إرساء برامج عمل ومشاريع نموذجية تستهدف تأهيل فضاءات الاستقبال وتطوير تجهيزاتها، إلى جانب تعزيز الحلول الرقمية داخل مصالح الأمن الوطني، بما يتيح خدمات أكثر نجاعة وسرعة واستجابة لحاجيات المرتفقين.
كما يشمل هذا التعاون دعم التحول الرقمي داخل المرفق الشرطي وتوسيع نطاق التحديث ليشمل مختلف المصالح الأمنية، في أفق تعميم نماذج حديثة في تدبير العلاقة مع المواطنين، تقوم على الجودة والفعالية والشفافية في تقديم الخدمة العمومية.
